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Unser Umgang mit Ihren Daten: Transparenz und Vertrauen

Bei Parimatch nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Als etablierte Plattform, die seit 1994 aktiv ist, wissen wir, dass Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung ist. Dieses Vertrauen basiert auf Transparenz. Wir möchten Ihnen daher verständlich darlegen, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir sie schützen, immer im Einklang mit den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben und wozu wir sie benötigen

Für die reibungslose Bereitstellung unserer Dienste und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist die Erhebung bestimmter persönlicher Informationen unerlässlich. Wir beschränken uns dabei stets auf das Notwendigste.

  • **Kontoeröffnung und -verwaltung:** Um Ihr Parimatch-Konto einzurichten und zu betreiben, benötigen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen. Diese Daten sind die Basis für Ihre Mitgliedschaft und ermöglichen es uns, Sie als unseren Kunden zu identifizieren und zu verwalten.
  • **Verifizierung (KYC):** Im Rahmen unserer Lizenzauflagen und zur Prävention von Betrug und Geldwäsche sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Dies beinhaltet oft die Anforderung von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen. Dieser Prozess, bekannt als Know Your Customer (KYC), dient Ihrer Sicherheit und der Einhaltung internationaler Standards.
  • **Zahlungsabwicklung:** Wenn Sie Ein- oder Auszahlungen tätigen, verarbeiten wir entsprechende Finanzinformationen. Dazu gehören Angaben zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode (z.B. Kreditkartennummer, E-Wallet-Details). Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.
  • **Marketing und Kommunikation:** Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über neue Spiele, Boni, Turniere und andere relevante Angebote zu informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Zustimmungen anzupassen oder zu widerrufen.
  • **Sicherheit und Betrugsprävention:** Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Plattform, zur Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten sowie zur Sicherstellung der Integrität unserer Spiele verarbeiten wir technische Daten, IP-Adressen und Aktivitätsprotokolle. Dies schützt sowohl Sie als auch uns vor Missbrauch.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf klaren Rechtsgrundlagen der DSGVO. Wir agieren nicht willkürlich, sondern stets auf einer der folgenden Basis:

RechtsgrundlageBeispielhafte Anwendung bei Parimatch
**Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)**Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
**Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)**Durchführung von KYC-Prüfungen, Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen, Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden.
**Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)**Sicherheitsmaßnahmen zur Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, technische Fehlerbehebung.
**Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)**Versand von Marketingmitteilungen und personalisierten Angeboten (Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen).

Aufbewahrungsfristen: Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Im Allgemeinen halten wir uns an folgende Prinzipien:

  • **Kontobezogene Daten:** Solange Ihr Konto aktiv ist und für einen bestimmten Zeitraum danach, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. 5-7 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, abhängig von den jeweiligen Jurisdiktionsanforderungen für Finanzdaten und Geldwäscheprävention).
  • **Transaktionsdaten:** Finanztransaktionsdaten werden aufgrund gesetzlicher Buchführungs- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren gespeichert.
  • **Marketing-Einwilligungen:** Ihre Marketing-Einwilligungen und die damit verbundenen Daten werden so lange gespeichert, wie die Einwilligung besteht, oder bis Sie diese widerrufen.

Diese Fristen können je nach Art der Daten und den spezifischen rechtlichen Anforderungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit variieren, in der wir tätig sind. Wir sind bestrebt, stets die Mindestanforderungen zu erfüllen und Ihre Daten so schnell wie möglich zu entfernen, sobald kein legitimer Grund für deren Speicherung mehr besteht.

Ihre Rechte nach der DSGVO bei Parimatch

Als europäisches Unternehmen nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten. Wir möchten Ihnen hier detailliert aufzeigen, welche Rechte das sind und wie Sie diese bei Parimatch ausüben können.

Einblick und Kontrolle über Ihre Daten

Die DSGVO ist prinzipiell darauf ausgelegt, Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zurückzugeben. Das bedeutet, Sie haben das Recht zu wissen, welche Daten wir über Sie speichern, und auch das Recht, diese Daten zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Unser Ziel ist es, diesen Prozess so transparent und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

  • **Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):** Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen, wie beispielsweise die Verarbeitungszwecke oder die Kategorien der verarbeiteten Daten.
  • **Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):** Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen. Ihre Daten sollten stets aktuell sein, um ein reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten und gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
  • **Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO):** Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von uns verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt.
  • **Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):** Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies ist in bestimmten Fällen relevant, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen.
  • **Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):** Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie können verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
  • **Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):** Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Wie Sie Ihre Rechte bei Parimatch geltend machen

Um eines oder mehrere dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Dies ermöglicht uns eine präzise Zuordnung Ihrer Anfrage und eine effiziente Bearbeitung. Wir bitten um Verständnis, dass wir zur Überprüfung Ihrer Identität gegebenenfalls weitere Informationen anfordern müssen, um sicherzustellen, dass nur Sie selbst Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

KontaktwegDetails
E-Mail-Adresseprivacy@parimatch.com
Live-ChatVerfügbar 24/7 auf unserer Website (für allgemeine Anfragen und Weiterleitung)

Für spezifische Anliegen bezüglich des Datenschutzes oder zur direkten Kommunikation mit unserem Datenschutzbeauftragten steht Ihnen folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung:

**Datenschutzbeauftragter:** dpo@parimatch.com

Wir werden Ihre Anfrage umgehend prüfen und Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen eine Rückmeldung geben. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den höchsten Standards zu schützen.

Wie wir Cookies und ähnliche Technologien nutzen

Auf Parimatch nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, unsere Dienste zu optimieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Diese kleinen Datensätze, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden, sind für den reibungslosen Betrieb unserer Plattform unerlässlich und ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu verstehen und unsere Angebote entsprechend anzupassen. Wir möchten transparent darlegen, wie diese Technologien funktionieren und welche Kontrolle Sie darüber haben.

Die verschiedenen Arten von Cookies auf Parimatch

Um unsere Website funktionsfähig, effizient und personalisiert zu gestalten, setzen wir unterschiedliche Kategorien von Cookies ein. Jede Kategorie erfüllt einen spezifischen Zweck, von der grundlegenden Navigation bis hin zur Analyse des Nutzerverhaltens und der Bereitstellung maßgeschneiderter Werbeinhalte.

  • **Technische Cookies:** Diese Cookies sind für die Kernfunktionalität unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, das Navigieren durch die Seiten, den Zugriff auf sichere Bereiche und die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen. Ohne sie könnte die Website nicht korrekt funktionieren. Eine Deaktivierung dieser Cookies ist daher weder möglich noch sinnvoll, da dies die Nutzung unserer Dienste erheblich beeinträchtigen würde.
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  • **Marketing-Cookies:** Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen und Ihrem Nutzungsverhalten basiert. Sie verfolgen Ihre Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg und ermöglichen es uns, Ihnen auf anderen Plattformen wie sozialen Medien oder Partner-Websites relevante Inhalte und Angebote von Parimatch zu präsentieren. Diese Cookies helfen uns auch, die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen und unser Werbebudget effizienter einzusetzen.

Ihre Kontrolle über Cookies: Opt-in und Opt-out

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